Làm thế nào để đối phó với căng thẳng trong công việc?

Căng thẳng trong công việc không bỏ qua một ai. Ngay cả khi bạn làm những gì bạn thích, bạn vẫn trải qua căng thẳng mỗi ngày. Ở một mức độ nào đó, nó huy động bạn làm việc, quá lớn - nó hủy hoại bạn. Tìm hiểu về các tình huống đặc biệt căng thẳng và xem cách đối phó với chúng.

Cạnh tranh có thể tốt vì nó buộc chúng ta phải nỗ lực. Sự phát triển của con người được ưu ái bởi những nhiệm vụ hơi vượt quá khả năng của mình. Nếu chúng quá dễ dàng, chúng ta thấy chúng nhàm chán và không có động lực để thử. Nhưng nếu chúng quá khó - chúng sẽ tê liệt. Đối với cạnh tranh cũng vậy. Ở một mức độ nào đó, nó kích thích, quá nhiều - lấy đi sự yên bình, mệt mỏi và kiệt sức.

Căng thẳng trong công việc: cạnh tranh giữa các nhân viên

Nó đáng để huy động, nhưng bạn không thể sống mãi trong tình trạng cao. Cơ thể vận động liên tục, đầu óc tập trung, cơ bắp căng thẳng ngăn cản hoạt động bình thường. Lượng hormone cao (bao gồm adrenaline) làm tăng huyết áp và thay đổi thành phần máu. Và đây là con đường dẫn đến bệnh tim mạch vành hoặc nhồi máu cơ tim.
- Bạn đang chiến thắng trong cuộc đua kinh doanh trong một đêm không ngủ? Khỏe. Tệ hơn nếu đó là một trạng thái vĩnh viễn - Platowska cảnh báo. - Khi mọi người đang cạnh tranh với tất cả mọi người, và quản lý khuyến khích chúng tôi duy trì thái độ này, cuối cùng chúng tôi sẽ mệt mỏi. Không ai có thể chịu đựng được lâu dài, bởi vì bạn có thể giỏi hơn những người khác trong bao lâu? Có lẽ sẽ có nhiều sự luân chuyển ở một nơi làm việc như vậy, bởi vì theo thời gian, nhân viên chọn những công ty có điều kiện ít căng thẳng hơn.

Cạnh tranh liên tục dẫn đến cạn kiệt cảm xúc. Sau khi làm việc căng thẳng cần có giây phút thư giãn, nghỉ ngơi. Và nếu hoàn cảnh không cho phép, bởi vì những người khác đã rình rập giây phút yếu đuối của bạn - bạn không thể thư giãn. Những tình trạng như vậy được các nhà tâm lý học gọi là nhu cầu cảm xúc cao và được coi là rất căng thẳng.

Các hiệu ứng? Trầm cảm, tức là tâm trạng chán nản, lo lắng, chán nản, thất vọng, cảm giác bất lực và mệt mỏi liên tục. Thái độ thờ ơ hoặc thậm chí thù địch với đồng nghiệp, coi họ như đồ vật, cảm giác thiếu thành tích.Kiệt sức, có nghĩa là bạn nghĩ rằng công việc của mình là vô nghĩa, rằng bạn không có thành công gì cả, và bạn có cảm giác thất bại.

Chủ yếu là những người trẻ tuổi bắt đầu công việc với những kỳ vọng duy tâm, những người phải trả giá quá cao và sự cạnh tranh. Sau hai hoặc ba năm chạy đua liên tục, họ bắt đầu cảm thấy ảnh hưởng của căng thẳng quá mức.

Để làm gì?

• Đừng tham gia vào cuộc đua chuột này. - Hãy giống như một vận động viên bơi lội Olympic khi anh ta nổi - Platowska khuyên. - Bạn không nhìn nghiêng để xem đối thủ của bạn đang làm gì, vì điều đó thật lãng phí những giây quý giá. Bạn cũng vậy - hãy làm hết sức mình, bình tĩnh và không lo lắng.
• Khoảng cách bản thân. Xem tình hình từ một bên. Làm việc tốt nhất có thể và thư giãn. Nghỉ giải lao một chút và hít thở sâu vài lần.

Căng thẳng trong công việc: phải làm thêm giờ

Khi bạn không thể lên kế hoạch cho buổi tối hoặc buổi chiều rảnh rỗi của mình vì bạn vẫn còn đi làm, bạn bắt đầu tính toán. Nếu nó mang lại cho bạn lợi nhuận - tiền thưởng hoặc tăng lương - thì bạn đồng ý, vì bạn có thể mua được một kỳ nghỉ đẹp, một chiếc xe hơi mới. Làm thêm như thế này có thể mệt mỏi nhưng không căng thẳng.

Tệ hơn nếu bạn không nhận được một xu cho chúng. Bạn cảm thấy bị bóc lột, bị ép buộc trong công việc có lúc thà dành cho gia đình. Và điều đó tạo ra căng thẳng. Làm thêm giờ bắt buộc là căng thẳng vì nó làm mất đi cảm giác kiểm soát tình hình của chúng ta. - Lệnh của ông chủ không phải là một đề xuất có thể bị từ chối - Platowska giải thích. - Chúng tôi không có lựa chọn nào khác, bởi vì chúng tôi sợ hình phạt có thể xảy đến với chúng tôi vì đã từ chối.

Để làm gì?

• Nếu việc buộc phải làm thêm giờ là do khó khăn tạm thời của công ty, thì bạn nên từ bỏ. Hôm nay bạn sẽ thích nghi, ngày mai bạn sẽ thu được lợi ích từ nó. Sếp sẽ nhận thấy rằng bạn đã không rời công ty trong những lúc cần thiết và bạn có thể nhận được sự hài lòng thích đáng.
• Thay đổi cách tiếp cận của bạn. Thay "phải" bằng "muốn". Hãy nghĩ về những gì làm việc trong công ty cụ thể này mang lại cho bạn, lợi nhuận nào khiến bạn đáng ở lại sau nhiều giờ. Biết rằng đó là lựa chọn của bạn sẽ giảm bớt sự bất mãn và căng thẳng. Bạn sẽ có cảm giác kiểm soát tình hình tốt hơn. Nhận ra rằng con đường sự nghiệp của bạn phụ thuộc vào bạn. Bạn ngồi sau hàng giờ vì nó tăng tốc độ thăng tiến của bạn.
• Nếu việc làm thêm giờ không được trả lương và bị ép buộc là vĩnh viễn và bạn sẽ không được hưởng lợi từ việc đó, bạn nên yêu cầu sếp của bạn phỏng vấn và bình tĩnh tham khảo các điều khoản trong hợp đồng. Bạn có thể nói với sếp rằng bạn thích công ty và công việc cũng như bạn quan tâm đến nó, vì vậy bạn sẽ rất vui khi được có mặt một lần. Tuy nhiên, về lâu dài, bạn xin về đúng giờ vì hoàn cảnh gia đình không cho phép bạn ở lại công ty lâu hơn so với lịch trình quy định. Thành thật mà nói rằng bạn cảm thấy quá tải và hiệu suất của bạn bị ảnh hưởng rất nhiều.
• Nếu sếp của bạn là người linh hoạt, hãy cố gắng thương lượng. Hãy nói: "Tôi sẽ cố gắng đáp ứng các yêu cầu, nhưng hãy để nó hoạt động theo cả hai chiều." Bạn sẽ được rời đi sau nhiều giờ mà không cần phàn nàn khi cần thiết. Nhưng khi bạn cần đi khám bệnh với con chẳng hạn, bạn sẽ không phải xin nghỉ một ngày nào, ông chủ sẽ cho bạn ra ngoài. Khi đó làm thêm giờ sẽ không phải là một tình huống bắt buộc, mà là một giao dịch mà bạn tham gia một cách tự nguyện.

Căng thẳng trong công việc: Không ai thích ai

Mối quan hệ với mọi người ở nơi làm việc có ảnh hưởng lớn đến hạnh phúc của chúng ta. Nghiên cứu cho thấy rằng ngay cả những căng thẳng lớn nhất cũng dễ dàng chịu đựng hơn và ít có hại hơn khi chúng ta có ý thức hỗ trợ xã hội. Làm việc trong một đội có quan hệ không tốt, bạn sẽ có cảm giác rằng những người khác chỉ chực chờ bạn để vấp ngã. Bạn bị thuyết phục rằng bạn cần phải cảnh giác, bởi vì ngay khi bạn nhìn chằm chằm, những người khác sẽ biến bạn thành nạn nhân hoặc đối tượng của những lời chế nhạo, họ sẽ khiến bạn bị kích động.

Điều quan trọng là không chỉ tránh xung đột mà còn là môi trường hỗ trợ tích cực cho chúng ta. Nếu chúng ta nhận được sự hỗ trợ về mặt tinh thần (cảm thông, tử tế, quan tâm), hỗ trợ bằng công cụ (trợ giúp cụ thể trong việc giải quyết một vấn đề), hỗ trợ thông tin (dữ liệu quan trọng trong việc giải quyết một tình huống nhất định) và hỗ trợ đánh giá (khen ngợi và phê bình mang tính xây dựng) - căng thẳng dường như biến mất .

Mỗi chúng ta cần có những cử chỉ đón nhận và cảm thông để cảm thấy dễ chịu. Anh ta phải nhận được một số lượng nhất định của "nét" như vậy mỗi ngày. Nếu chúng ta không nhận được chúng tại nơi làm việc, chúng ta thật không may mắn: chúng ta dành phần lớn thời gian ở đây. Hầu như không có đối tác nào "sau giờ làm" sẽ theo kịp khoản nợ này. Kết quả là, chúng ta cảm thấy tồi tệ và căng thẳng chiếm lấy chúng ta với sức mạnh gấp đôi.

Để làm gì?

• Nhìn xung quanh. Có thể sẽ có ai đó bình thường trong đám đông này. Nếu không, hãy tìm hỗ trợ bên ngoài bộ phận. Ở đâu đó, nơi những người tốt bụng làm việc. Thật đáng để hẹn đi ăn trưa với một người như vậy, ngay cả từ bên ngoài công ty - chỉ cần trò chuyện với một tâm hồn thân thiện sẽ giúp thư giãn và tăng cường sức mạnh.
• Tập trung vào công việc. Học cách tách niềm vui khỏi công việc. Đừng tìm kiếm sự hỗ trợ hoặc liên hệ xã hội trong công ty. - Hãy nhớ rằng công việc là nơi bạn kiếm được tiền, và đừng mong đợi điều gì đó không có ở đó - Platowska nói. Hầu hết chúng ta, bị thúc đẩy bởi nhu cầu yêu thương thần kinh, muốn mọi người thích họ. Và điều đó là không thể!

Căng thẳng gây ra 60 phần trăm nghỉ làm

Các chuyên gia cảnh báo rằng hơn một nửa số nhân viên nghỉ việc có thể do căng thẳng quá mức. Ở châu Âu, thiệt hại của các công ty từ việc này ước tính khoảng 617 tỷ EUR mỗi năm. Các yếu tố gây căng thẳng phổ biến nhất bao gồm, trong số những yếu tố khác vượt quá trách nhiệm và kỳ vọng cao của cấp trên. Những người bị quá tải và không thể đối phó với căng thẳng trong công việc kém hiệu quả hơn và thường mắc sai lầm hơn, điều này dẫn đến tình trạng của các công ty và GDP của các nước châu Âu thấp hơn. Do đó, người sử dụng lao động nên hỗ trợ nhân viên đối phó với căng thẳng.

Nguồn: Lifestyle.newseria.pl

Điều gì sẽ giúp bạn chống lại căng thẳng?

Trong danh sách các nguồn gây căng thẳng - theo nghiên cứu của CBOS - vị trí đầu tiên là do thất nghiệp (77%), nhưng vị trí thứ hai là do căng thẳng tại nơi làm việc và khủng hoảng gia đình (47%).

Tuy nhiên, công việc không đồng đều - cũng về căng thẳng. Một số hiện tượng đặc biệt căng thẳng: khi có bầu không khí tồi tệ trong đội và sự hiểu lầm ngự trị, khi chúng ta buộc phải làm việc thêm giờ hoặc trong bầu không khí cạnh tranh liên tục, hoặc khi sếp quản lý "không hài lòng" - liên tục chỉ trích nhưng không nói chúng ta có thể làm gì tốt hơn. Kiểm tra xem điều kiện làm việc của bạn có nằm trong danh sách đen của chúng tôi hay không và bạn sẽ tìm ra chiến lược nào nên áp dụng để giảm bớt căng thẳng trong công việc.

Căng thẳng trong công việc: sếp luôn không hài lòng

- Ông chủ là một người được ban cho quyền lực, một người có nhiều kiến ​​thức và kinh nghiệm hơn - Katarzyna Platowska, nhà tâm lý học và nhà trị liệu cho biết. - Và từ thời thơ ấu, chúng tôi đã được đào tạo trong việc chấp nhận và tuân theo ý kiến ​​của những người có địa vị cao hơn. Đầu tiên là cha mẹ, sau đó là giáo viên, và cuối cùng là ông chủ. Chúng tôi quan tâm đến ý kiến ​​tốt trong mắt anh ấy, bởi vì chúng tôi xem bản thân mình trong anh ấy như trong một tấm gương.

Điều tồi tệ nhất là khi chúng ta bị đánh giá sai và không biết tại sao. Chúng tôi không biết cần phải cải thiện điều gì. Thật không may, có một nhóm lớn các nhà quản lý quản lý "bằng cách không hài lòng" - cau mày, những cái nhìn không đồng ý, và cuối cùng ngụ ý rằng công việc của chúng tôi có thể được hoàn thành tốt hơn. Tuy nhiên, không có chi tiết cụ thể. Còn nhân viên? Mặc dù anh ấy cố gắng cải thiện, lớp sương mù xung quanh anh ấy chỉ dày lên… Anh ấy không biết mình đã làm gì sai, làm thế nào để biến kỹ năng thành thành công thực tế.

Nhân viên cần cả sự công nhận và phê bình mang tính xây dựng. Để hoạt động tốt, nó cần chúng theo tỷ lệ 2: 1, tức là sự công nhận nhiều gấp đôi so với những lời chỉ trích. Không tán thành tạo ra cảm giác nguy hiểm. Chỉ trích là vô nghĩa chừng nào nó không đưa ra định hướng cho bạn về những gì cần thay đổi. - Khi chúng ta không biết điều đó, chúng ta sẽ không thể khá hơn. Sau đó, mối đe dọa mất việc đeo bám chúng ta, giống như thanh gươm của Damocles, cảnh báo nhà tâm lý học. - Bạn cảm thấy bị săn đuổi.

Để làm gì?

• Hỏi ý kiến ​​cụ thể của sếp. Hãy làm cho anh ấy hiểu: “Bạn đánh giá tôi vì bạn biết nhiều hơn. Đó là lý do tại sao tôi chuyển sang bạn để xin lời khuyên. Hãy cho tôi một số kiến ​​thức của bạn và tôi sẽ làm việc tốt hơn. " - Điều tồi tệ nhất là sự thiếu hiểu biết - Katarzyna Platowska tin tưởng. - Nhận được chỉ dẫn sẽ cho phép chúng ta hành động và sau đó chúng ta sẽ cảm thấy rằng chúng ta đang bắt đầu kiểm soát tình hình.
• Hãy chủ động vào tay của chính bạn. Đừng là người thụ động. Giao tiếp một cách không quá khích: “Tôi cũng quan tâm đến việc làm hết sức mình. Tôi đã sai ở đâu? ” Và hãy chắc chắn để có một cuộc hẹn trong một thời gian để thảo luận về tác dụng.
• Cố gắng giải thích hành vi của bạn. Nếu bạn biết lý do khiến cấp trên không hài lòng, chẳng hạn như bạn đang làm việc quá chậm, theo ý kiến ​​của họ, hãy yêu cầu phỏng vấn và giải thích lý do. Hãy nói: “Tôi hiểu các cáo buộc, nhưng hãy nhìn nhận nó theo cách khác. Tôi quan tâm đến thời hạn đáp ứng, nhưng cũng quan tâm đến chất lượng công việc được giao. Có một số việc tôi không thể làm nhanh hơn.
• Cố gắng không ngừng giáo dục bản thân. Ý thức về năng lực thêm tự tin. Khi bạn tự tin vào kỹ năng và kiến ​​thức của mình, bạn sẽ ít cảm thấy công việc của mình căng thẳng hơn.

"Zdrowie" hàng tháng