Trí tuệ cảm xúc: nó là gì? Đặc điểm của những người thông minh về cảm xúc

Trí tuệ cảm xúc không đảm bảo thành công, không bảo vệ khỏi khủng hoảng, nhưng nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp xúc với người khác. Nếu trong cuộc sống, bạn được hướng dẫn chủ yếu bởi trí tuệ, và bạn ít quan tâm đến cảm xúc của chính mình và người khác, bạn có thể đánh mất người bạn đời, bạn bè của mình ... Hãy tìm hiểu lý do tại sao trí tuệ cảm xúc lại quan trọng như vậy.

Mục lục:

1. Trí tuệ cảm xúc là gì?
2. Trí tuệ cảm xúc theo Daniel Goleman
3. Đặc điểm của những người thông minh về cảm xúc
4. Làm thế nào để làm việc trên trí thông minh cảm xúc?

Trí tuệ cảm xúc được đặt tên và tương phản với trí thông minh lý trí (IQ) lần đầu tiên được sử dụng bởi các nhà tâm lý học người Mỹ Peter Salavey và John Mayerw vào năm 1990. Tin tức giật gân lan truyền khắp thế giới - chúng ta có hai bộ não. Người đầu tiên, người nổi tiếng, suy nghĩ và chịu trách nhiệm về những hành động hợp lý của chúng ta. Người kia cảm nhận và hướng dẫn cảm xúc. Cả hai đều quan trọng như nhau.

Nghiên cứu tâm lý đã khẳng định rằng trí tuệ thôi thì chưa đủ để thành công trong cuộc sống. Nó bắt đầu với sự nghiệp của các cựu sinh viên Harvard. Hóa ra những người đứng đầu các tập đoàn hùng mạnh không phải là những học sinh giỏi nhất mà là những người có chỉ số IQ trung bình.

200 công ty lớn nhất của Mỹ đã được kiểm tra về các đặc điểm phân biệt những nhân viên giỏi nhất. Hóa ra các nhà lãnh đạo doanh nghiệp xuất sắc trong ba lĩnh vực: kiến ​​thức học thuật, chỉ số IQ, kỹ năng kỹ thuật và nghệ thuật quản lý cảm xúc của một người.

Nghe về trí tuệ cảm xúc. Đây là tài liệu từ chu trình NGHE TỐT. Podcast với các mẹo.

Để xem video này, vui lòng bật JavaScript và xem xét nâng cấp lên trình duyệt web hỗ trợ video HTML5

Trí tuệ, kiến ​​thức và khả năng quyết định xem bạn có phù hợp với một công việc hay không, nhưng chính khả năng quản lý cảm xúc mới mang lại cho bạn cơ hội trở thành người giỏi nhất.

Cũng đọc: Bản đồ cảm xúc - tìm hiểu cách cơ thể phản ứng với những cảm xúc cụ thể. Alexithymia là chứng mù chữ về cảm xúc, tức là thiếu từ ngữ để chỉ cảm xúc

Trí tuệ cảm xúc là gì?

Nó cũng được chứng minh rằng trí tuệ không có cảm xúc không đảm bảo thành công, và cảm xúc không có sự kiểm soát của lý trí có thể khiến chúng ta lạc lối. Hãy tưởng tượng tình huống này: bạn đang đi đến siêu thị để mua một chiếc máy giặt mới.

Cửa hàng đang trong tình trạng phong phú. Bạn đang tiến thoái lưỡng nan không biết nên quyết định mô hình nào. Nếu bạn thuộc tuýp người “não tàn” (bạn chỉ đi theo đầu bạn trong cuộc sống), bạn muốn mua được dòng máy tiết kiệm điện, tiết kiệm điện nhất với giá khuyến mại. Khi không có chính xác những gì bạn muốn, bạn rời khỏi cửa hàng và tiếp tục tìm kiếm, lãng phí rất nhiều thời gian.

Ngược lại, nếu bạn thuộc tuýp người "có trái tim" (những cơn gió thổi của trái tim thường thúc đẩy bạn hành động), bạn có thể sẽ quyết định mà không cần nghĩ đến chiếc máy giặt bắt mắt bạn đầu tiên: nhiều màu sắc, đẹp mắt, nhưng lại tốn nhiều điện.

Người thông minh về mặt cảm xúc không phải là kiểu người bốc đồng, phản ứng sôi nổi và tự phát với môi trường, như người ta thường tin.

Không chỉ trước đây, mà cả sau này, quyết định của bạn không liên quan gì đến trí tuệ cảm xúc. Một người đàn ông thông minh về cảm xúc có thể dung hòa hài hòa những gì đầu của anh ta ra lệnh với những gì trái tim anh ta bảo anh ta phải làm. Nhờ vậy, anh ấy tự tin, tràn đầy năng lượng, bùng nổ ý tưởng, có thể đương đầu với căng thẳng, biết cách hòa đồng với người khác, có thái độ sống lạc quan, không ngại thay đổi và luôn hài hòa với chính mình. Anh ấy là một người đàn ông thành công.

- Krystyna Zielińska, nhà tâm lý học lâm sàng cho biết: - Khám phá mang tính biểu tượng này thực sự chỉ là một lời nhắc nhở về những sự thật được biết đến từ sinh lý học của hệ thần kinh - Krystyna Zielińska, nhà tâm lý học lâm sàng. - Trí tuệ cảm xúc là khả năng phối hợp các chức năng của vỏ não, phần não trẻ nhất về mặt tiến hóa (phụ thuộc vào chỉ số IQ), với bộ não cảm xúc nguyên thủy nhất phát triển sớm hơn nhiều so với bộ não tư duy. Bộ não cảm xúc cho phép tổ tiên của chúng ta tồn tại trong điều kiện khắc nghiệt khi các quyết định "chiến đấu hoặc bỏ chạy" là yếu tố quan trọng để bảo toàn sự sống. Vào thời điểm mà chúng ta không phải chạy trốn khỏi những con khủng long nguy hiểm đến tận gốc cây, và sự sống còn của chúng ta phụ thuộc vào số lượng số không trong tài khoản ngân hàng, thì não bộ cảm xúc đã là dĩ vãng. Bây giờ chúng tôi đang cố gắng để đưa anh ta trở lại thuận lợi.

Trí tuệ cảm xúc theo Daniel Goleman

Theo Daniel Goleman, người có cuốn sách "Trí tuệ cảm xúc" đã trở thành sách bán chạy nhất thế giới, trí thông minh này bao gồm:

• tự ý thức,
• khả năng nhận ra cảm xúc của chính bạn,
• tự điều chỉnh - khả năng quản lý cảm xúc,
• động lực - nghệ thuật điều chỉnh cảm xúc đến các mục tiêu đã chọn,
• sự đồng cảm - khả năng đồng cảm với cảm xúc và nhu cầu của người khác,
• kỹ năng xã hội - dễ dàng thiết lập và duy trì các mối quan hệ với thế giới.

Cũng đọc:

Khí chất là gì? Các kiểu tính khí

Sự đồng cảm hoặc "Tôi biết bạn cảm thấy gì"

Làm thế nào bạn có thể tận hưởng cuộc sống?

Đặc điểm của những người thông minh về cảm xúc

Anna và Marta, mặc dù nhạy cảm, không phải là những người thông minh về cảm xúc.

Anna là một trưởng bộ phận trẻ của một trong những công ty lớn. Ngay trong buổi họp đầu tiên của đội, cô ấy đã nói: - Không khí làm việc là quan trọng nhất đối với tôi, tôi luôn nói những gì tôi nghĩ và tôi không chịu đựng những lời đàm tiếu. Cô ấy thường nói về những cảm xúc của mình. Khi bực tức, cô ấy la hét, đóng sầm cửa lại. Khi ban nhạc thành công, cô ấy có thể nhảy lên vì sung sướng và cười thành tiếng. Các nhân viên thi nhau đoán tâm trạng của sếp. Nếu anh tốt, họ có thể sắp xếp mọi thứ với cô. Thật không may, Anna thường xuyên hủy bỏ các quyết định của mình. Cô ấy quy kết thành công của người khác cho bản thân một cách trắng trợn và cô ấy có thể trừng phạt nhân viên đó vì những sai lầm của cô ấy.

Marta lặp lại rằng tình yêu phải được nuôi dưỡng. Cô ấy và đối tác của cô ấy nói rất nhiều điều với nhau. Họ thường đảm bảo với nhau về tình cảm của mình. Một ngày nọ, một quả bom phát nổ - hóa ra Artur đang ngoại tình. Anh giải thích với Martha rằng anh vẫn yêu cô và câu chuyện này không liên quan đến mối quan hệ của họ. Nhưng cô ấy không thể đấu tranh cho cuộc hôn nhân của mình. Cô ấy cảm thấy tội lỗi, không đáng được yêu. Cô ấy đau khổ và bỏ chồng. Anh ta thường kể lại sự thất bại của mình và không thể tin tưởng người đàn ông khác trong nhiều năm.

Theo chuyên gia, Jolanta Bielec, nhà giáo dục tại Khu liên hợp trường thể thao số 300 ở Warsaw

Bất cứ ai cũng có thể nổi giận - điều đó rất dễ dàng. Nhưng một kỹ năng hiếm có là nổi giận với đúng người, đúng mức độ và đúng lúc, đúng mục tiêu và đúng cách.

Hãy tưởng tượng rằng Anna và Marta đã hoàn thành một khóa học tốt về trí tuệ cảm xúc và có thể quản lý cảm xúc một cách hoàn hảo, cũng như tôn trọng cảm xúc của người khác.

Anna nhận ra rằng bầu không khí tại nơi làm việc phụ thuộc vào cô ấy và toàn bộ nhóm. Có thể lắng nghe những gì nhân viên nói, xem xét ý kiến ​​của họ. Anh ấy kiểm soát cảm xúc của mình. Khi anh ấy mắc lỗi vì cảm thấy không khỏe, anh ấy có đủ can đảm để xin lỗi về hành vi của mình.

Cô ấy biết rằng là một người chủ, cô ấy phải là một người có quyền lực, cô ấy không kết giao với ai, không khơi mào cuộc sống cá nhân của mình, cô ấy thường lặp đi lặp lại rằng công ty là nơi làm việc, không phải gặp gỡ xã hội. Anh ấy không bao giờ chỉ trích mọi người, nhưng hành vi của họ. Anh ấy cũng có thể khen ngợi vì anh ấy biết điều đó thúc đẩy anh ấy làm việc. Anh ấy thường lặp lại rằng thành công của công ty là do toàn bộ đội ngũ.

Khi Marta biết về sự phản bội của Arthur, cô đã trải qua một cú sốc. Cô ấy yêu cầu anh ấy nói chuyện với mình, nhưng chỉ sau khi cảm xúc đầu tiên lắng xuống và cả hai có thể nói chuyện bình tĩnh về những gì đã xảy ra.

Mặc dù rất bực bội và có nhiều ác cảm với người bạn đời của mình, cô ấy vẫn cố gắng không xúc phạm, chỉ trích hay tống tiền anh ta. Anh ấy chủ yếu nói về cảm xúc của mình - Tôi xin lỗi, tôi cảm thấy bị tổn thương, tôi không nghĩ mình đáng bị đối xử như thế này, v.v.

Cuối cùng, cô ấy nói rằng cô ấy muốn cứu vãn mối quan hệ của mình. Artur cảm thấy có lỗi và ngưỡng mộ cách cư xử bình tĩnh của vợ. Cùng nhau, họ cố gắng hiểu tại sao lại có sự phản bội trong mối quan hệ của họ. Họ muốn ở bên nhau nhưng biết rằng mối quan hệ của họ với nhau phải thay đổi. Họ quyết định đi đến liệu pháp hôn nhân.

Trí tuệ cảm xúc trong lý thuyết và thực hành

Đặt cảm xúc vào cuộc sống của bạn không đồng nghĩa với khả năng quản lý chúng trong công việc và trong cuộc sống. Ví dụ, bạn có thể có khả năng đồng cảm cao, tức là đồng cảm và trải nghiệm người khác, nhưng không có kỹ năng để trở thành một ông chủ tốt hoặc một đối tác tốt.

Trí tuệ cảm xúc không giống như việc buông bỏ sự kiểm soát cảm xúc, tốt đẹp hay phục tùng. Hầu hết các nhà tâm lý học nói rằng mức EQ không được xác định về mặt di truyền. Trí tuệ cảm xúc có thể được học và phát triển trong suốt cuộc đời.

Một người thông minh về mặt cảm xúc luôn cởi mở với những trải nghiệm mới, có thể thể hiện cảm xúc phù hợp với tình huống (cười, nhưng cũng tức giận), dễ dàng kết nối với người khác, đối phó tốt với căng thẳng, có thể từ chối, đánh giá thực tế thành tích của mình và người khác, không sợ hãi chỉ trích và rủi ro. Thật không may, mẫu đàn ông thông minh về mặt cảm xúc này cực kỳ hiếm trong cuộc sống.

Quan trọng

Bản điều chỉnh đầu tiên của Bảng câu hỏi trí tuệ cảm xúc (INTE) đã tồn tại ở Ba Lan. Nó được sử dụng để đo EQ, tức là khả năng nhận biết, hiểu và kiểm soát cảm xúc của chính mình và của người khác, cũng như khả năng sử dụng chúng một cách hiệu quả trong việc quản lý hành động của chính mình và của người khác. INTE bao gồm 33 mục có tính chất tự báo cáo, tính trung thực của chúng được người trả lời đánh giá trên thang điểm năm.

Trí tuệ cảm xúc: các khóa học và đào tạo

Các chuyên gia EQ vượt trội hơn nhau trong việc đưa ra các khóa học và hội thảo để cải thiện trí tuệ cảm xúc. Nhưng bạn phải lưu ý rằng ngay cả trong khóa học chuyên nghiệp nhất, chúng ta cũng không thể phát triển các kỹ năng đã bị bỏ qua và chúng ta không thực sự cảm nhận được bên trong mình. Đó là một công việc để đời.

Daniel Goleman buồn bã nói rằng số lượng các vấn đề tình cảm trên thế giới đang tăng lên ở mức báo động. Chúng ta ngày càng giàu hơn, nhưng ngày càng ít hạnh phúc hơn. Trầm cảm, tự tử, đổ vỡ các mối quan hệ, cô đơn, sợ gần gũi, nghiện ngập - đó là những bằng chứng rõ ràng cho thấy chúng ta đối mặt với cảm xúc ngày càng tệ hơn. Có lời khuyên nào không?

Đề xuất bài viết:

Buồn bã, đó là một trong những cảm xúc quan trọng nhất của chúng ta

Làm thế nào để làm việc trên trí thông minh cảm xúc?

- Trước hết, hãy làm chậm nhịp sống càng nhiều càng tốt - nhà tâm lý học Krystyna Zielińska nói. - Nếu bạn làm việc mười hai giờ một ngày, năm ngày một tuần, và vào cuối tuần, thay vì nghỉ ngơi hoặc liên lạc với gia đình, bạn tự tạo cho mình một khóa học để bộc lộ cảm xúc tiêu cực, đừng tính đến việc hàn gắn mối quan hệ của bạn với người khác. Ngay cả một huấn luyện viên chuyên nghiệp nhất cũng không thể đoán trước được mọi phản ứng cảm xúc của bạn, để đưa ra cho bạn những công thức ứng xử trong mọi tình huống cuộc sống. Nhà tâm lý học chỉ ra rằng chúng ta quên rằng cảm xúc của chúng ta bắt đầu từ trong cơ thể.

- Ví dụ, khi chúng ta bị choáng ngợp trong cơn thịnh nộ, chúng ta cảm thấy căng cơ, tim đập nhanh hơn, thở nhanh hơn, phần não bộ lâu đời nhất của chúng ta thức dậy và chuẩn bị cho cơ thể chiến đấu hoặc chạy trốn. Do đó, cần bắt đầu rèn luyện cảm xúc bằng cách làm việc với cơ thể, tức là nhận thức chính xác những gì xảy ra với chúng ta khi chúng ta trải qua những cảm xúc mạnh mẽ, cả tích cực và tiêu cực. Việc đào tạo như vậy cần có thời gian, nhưng nó là cần thiết - Krystyna Zielińska khẳng định và nhấn mạnh: - Cho đến khi chúng ta học đọc, gọi tên và sau đó thể hiện cảm xúc theo cách không gây hại cho bản thân và người khác, chúng ta sẽ không hiểu được cảm xúc của người khác.

"Zdrowie" hàng tháng

Xem thêm ảnh Cách đạt được hạnh phúc 7