Năng lực xã hội tại nơi làm việc dường như không kém quan trọng hơn những năng lực mà chúng ta có được nhờ học vấn hoặc kinh nghiệm. Ngày càng có nhiều công ty trong hầu hết các ngành công nghiệp không chỉ chú ý đến các kỹ năng khó của các ứng viên, mà còn cả cái gọi là mềm, bao gồm. chính xác là năng lực xã hội. Vậy làm thế nào để bạn phát triển chúng?
Mục lục:
- Năng lực xã hội tại nơi làm việc: chúng là gì và chúng ảnh hưởng đến chúng ta như thế nào?
- Năng lực xã hội tại nơi làm việc: làm thế nào để phát triển chúng?
Năng lực xã hội tại nơi làm việc là yếu tố quan trọng của nó. Bởi vì mặc dù không thể phủ nhận rằng các kỹ năng cứng là chìa khóa để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể trong một ngành nghề nhất định, nhưng đặc điểm khác biệt của nhân viên ngày càng thường xuyên là các kỹ năng xã hội, chẳng hạn như: dễ dàng thiết lập sự hợp tác và hoạt động trong một nhóm, giao tiếp hiệu quả, hiểu các tình huống xã hội hoặc cởi mở với sự đa dạng.
Không nghi ngờ gì nữa, kiến thức về một ngôn ngữ lập trình nhất định hoặc các xu hướng mới nhất trong các giải pháp kỹ thuật là có giá trị, nhưng để công việc được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả, nhóm phải biết cách giao tiếp và cùng nhau tìm ra giải pháp tối ưu.Nhu cầu về các chuyên gia kỹ thuật và tài chính là cao, nhưng đối với những chuyên gia tương tự, những người mang lại các kỹ năng xã hội phát triển cao như một giá trị gia tăng - thậm chí còn lớn hơn.
Ví dụ về một chuyên gia có trình độ cao trong lĩnh vực khoa học có vẻ xa vời với cuộc sống hàng ngày của một bộ phận lớn xã hội, nhưng nó cho thấy rằng ngay cả ở một nhân viên đáng mơ ước, các kỹ năng xã hội vẫn được coi trọng. Những năng lực này được hoan nghênh trong hầu hết mọi ngành. Một người biết cách tìm thấy mình trong một tập thể, có khả năng và sẵn sàng giao tiếp, không phát sinh mâu thuẫn không đáng có, nhưng có thể quyết đoán, luôn được chào đón.
Cũng đọc:
Đồng nghiệp độc hại từ nơi làm việc: Làm thế nào để đối phó với người tố cáo tại nơi làm việc?
Kiểm soát trong công việc: Làm thế nào để đối phó với một ông chủ bắt nạt?
Workaholism: Triệu chứng và Điều trị. Kiểm tra Workaholism
Năng lực xã hội tại nơi làm việc: chúng là gì và chúng ảnh hưởng đến chúng ta như thế nào?
Năng lực xã hội bao gồm nhiều yếu tố biểu thị mức độ hiệu quả của hoạt động trong các tình huống xã hội. Cần nhớ rằng đây là một tập hợp các tính năng riêng lẻ, mỗi tính năng có thể được phát triển ở một mức độ khác nhau, ví dụ như một người giao tiếp rất tốt có thể gặp khó khăn trong việc đối phó với tình huống tiếp xúc với xã hội. Cần xem xét danh sách các thành phần riêng lẻ của các kỹ năng xã hội và xem xét liệu có bất kỳ thành phần nào cần được đào tạo thêm hay không.
Giao tiếp, tức là khả năng thể hiện rõ ràng bản thân (bằng lời nói và không lời) và đọc tin nhắn của người khác. Người giao tiếp hiệu quả là người hạn chế tối đa những sai lệch trong thông điệp, kiểm chứng xem đã hiểu hay chưa hiểu, nói thay mình, tránh khái quát, không cho rằng người nhận sẽ đoán được thông điệp.
Làm việc theo nhóm, nghĩa là sẵn sàng giao tiếp, xử lý các tình huống xung đột, sẵn sàng thực hiện các vai trò khác nhau trong nhóm tùy thuộc vào nhu cầu của thời điểm. Khả năng đọc quá trình diễn ra trong mỗi nhóm là một trong những năng lực xã hội cơ bản cấu thành tài sản của nhân viên.
Sự cởi mở với các liên hệ xã hội và sự đa dạng. Dễ dàng thiết lập các mối quan hệ nghề nghiệp, hòa nhập nhanh chóng trong một nhóm với thời gian thích nghi ngắn nhất có thể trong nhóm cũng là một kỹ năng được coi trọng tại nơi làm việc. Nếu chúng ta thêm vào đó những thách thức do toàn cầu hóa thị trường lao động và di cư lao động thường xuyên, thì sự thiếu chặt chẽ của xã hội trở thành một yếu tố then chốt. Và sự cởi mở để làm việc trong một môi trường kết hợp các nền văn hóa hoặc các ngành công nghiệp khác nhau là một nguồn lực rất lớn.
Linh hoạt trong việc thay đổi các điều kiện xã hội. Việc dễ dàng tìm thấy chính mình trong cấu trúc thay đổi của nhóm sẽ hữu ích không chỉ trong chế độ làm việc dự án, nơi vai trò của các cá nhân thay đổi tùy thuộc vào trình tự được thực hiện, mà còn trong các nhóm phát triển năng động nơi những người mới thường xuất hiện và nhân viên hiện tại được thăng chức hoặc thăng chức. thay đổi các phòng ban. Thiếu sự gắn bó cứng nhắc với vai trò được giao, sẵn sàng chấp nhận thử thách và đôi khi thực hiện những công việc mà không sử dụng hết trình độ chuyên môn là một kỹ năng quý giá.
Năng lực xã hội tại nơi làm việc: làm thế nào để phát triển chúng?
Bước đầu tiên là nhận ra các thành phần cá nhân tạo nên các kỹ năng xã hội đã được phát triển ở mức độ nào. Điều quan trọng là sự hiểu biết về bản thân này dựa trên sự kiện chứ không phải dựa trên niềm tin của chúng ta về vấn đề này.
Chúng ta thường có thể bắt gặp tình huống một người bị thuyết phục về khả năng làm việc nhóm của mình, nhưng luôn gặp phải những đội miễn cưỡng, khó khăn hoặc bất hợp tác. Đó là giá trị hỏi những người thân yêu về quan sát. Nếu nguồn kiến thức này không đủ, bạn có thể sử dụng phương pháp chẩn đoán và hỗ trợ tại phòng khám của bác sĩ chuyên khoa.
Nhà tâm lý học, nhà trị liệu. Chuyên gia, bằng cách cung cấp hỗ trợ cá nhân, sẽ giúp phân tích kinh nghiệm xã hội trước đây và niềm tin liên quan đến họ, cũng như hỗ trợ trong việc vượt qua khó khăn và chỉ định các lĩnh vực để phát triển thêm.
Hội thảo phát triển cá nhân. Các hoạt động nhóm để phát triển cá nhân vô cùng hữu ích trong việc cải thiện hoạt động xã hội. Trong điều kiện an toàn, dưới sự giám sát của chuyên gia, bạn có thể thu thập kiến thức và kinh nghiệm liên quan đến một chủ đề đã chọn, nhưng đồng thời tận dụng cơ hội làm việc trong nhóm hội thảo. Nó cho phép chúng ta đối phó với các động lực của quá trình trong đó ít nhất một vài người tham gia, với tình huống tiếp xúc với xã hội, nhưng cũng với việc trao đổi các suy nghĩ và chiến lược hành động.
Đào tạo giữa các cá nhân. Khóa đào tạo này là một phương pháp làm việc nhóm cho phép bạn nghiên cứu sâu hơn một chút về bản thân. Trong quá trình đào tạo, những người tham gia có cơ hội để xem cách họ hoạt động trong nhóm, đối mặt với hành vi của họ, sự tự động hóa và cách nó được môi trường nhìn nhận và nó ảnh hưởng đến bản thân người tham gia như thế nào.
Đào tạo xã hội và làm việc độc lập. Làm việc độc lập để phát triển năng lực xã hội của bạn, sử dụng các tình huống hàng ngày. Vượt qua khu vực thoải mái của xã hội, trong khi lưu tâm đến nhu cầu của bạn là một cách phát triển hiệu quả.
Cũng đọc:
Karoshi, hoặc chết vì làm việc quá sức
Căng thẳng trong công việc: nó ảnh hưởng như thế nào đến sức khỏe tinh thần của chúng ta?
Rung động tại nơi làm việc: báo cáo ở đâu và làm thế nào để chứng minh?
Nếu bạn muốn cải thiện các thành phần cá nhân của các kỹ năng xã hội, bạn nên tận dụng các cơ hội có sẵn. Tham gia vào một trò chơi đồng đội trong cộng đồng địa phương hoặc các dự án tình nguyện yêu cầu làm việc nhóm có thể là một thử nghiệm thú vị cả về hợp tác, tham gia một nhóm mới và cố gắng thay đổi vai trò xã hội. Cần kiểm tra xem hiệu quả của giao tiếp sẽ bị ảnh hưởng như thế nào bởi sự thay đổi tỷ lệ giữa nghe và nói hoặc các thử nghiệm với diễn giải.
Bất kể ngành nghề và vị trí nào, các tương tác xã hội là không thể tránh khỏi và do đó, chúng rất quan trọng. Những năng lực này chuyển trực tiếp vào cách thức hoạt động cả trong lĩnh vực công việc và cuộc sống riêng tư. Mức độ phát triển của chúng phụ thuộc vào nhiều yếu tố - chẳng hạn như đặc điểm cá nhân, môi trường giáo dục và đào tạo mà chúng ta phải tuân theo hàng ngày. Tuy nhiên, cần nhớ rằng năng lực xã hội luôn có thể được phát triển và cải thiện, do đó có tác động thực sự đến chất lượng cuộc sống.
