LÒNG QUÊN: Xin lỗi để xin lỗi như thế nào?

SORRY là một trong những từ thông minh hơn mọi người sử dụng khi giao dịch với nhau. Nó cho phép bạn sửa chữa những thiệt hại mà không tốn nhiều công sức, ngăn ngừa những xung đột tiếp theo và truyền cảm hứng tự tin cho người khác. Nó cũng là một triệu chứng của sự trưởng thành. Làm thế nào để xin lỗi để xin lỗi?

Lời xin lỗi là một biểu hiện của sự hối hận vì đã làm tổn thương, tổn thương hoặc làm tổn thương ai đó. Khi chúng ta vô tình dẫm phải chân ai đó trên xe buýt, chúng ta nói "xin lỗi".

Người thường hối lỗi chấp nhận lời xin lỗi và tha thứ cho sự khó chịu. Bằng cách này, vấn đề được giải quyết và cả hai bên vẫn giữ mối quan hệ tốt và tâm trạng vui vẻ bất chấp sự việc không vui. Thật không may, không phải ai cũng có thể xin lỗi và không phải lời xin lỗi nào cũng được chấp nhận.

Buộc xin lỗi không có tác dụng

Jola, một bệnh nhân của văn phòng bác sĩ tâm lý, nói rằng trong nhiều năm, từ tôi xin lỗi không thể trôi qua cổ họng cô ấy. “Đó là vì bố mẹ tôi đã từng bắt tôi xin lỗi bà nội. Bà thật sự không công bằng với tôi, vì vậy tôi đã nói với bà rằng "Đồ đàn bà ngu ngốc", tôi là một đứa trẻ ... Nhưng cha tôi nghe thấy và ông nổi điên.

Tôi nhớ tình huống này: tất cả những người đã trưởng thành này - cha, mẹ và ông - đứng về phía tôi và cau mày nhìn chằm chằm vào tôi, và bà tôi đang ở trước mặt tôi. Tôi phải đến gần cô ấy, xin lỗi cô ấy và hôn tay cô ấy. Điều đó thật kinh khủng, bất công khủng khiếp và bị sỉ nhục theo kiểu nào đó. Cho đến hôm nay, khi nhớ lại, tôi như muốn khóc ... "

Jola buộc phải xin lỗi trái với ý muốn của cô ấy và khiến cô ấy chán ghét từ xin lỗi trong nhiều năm. Nhưng hành động phục tùng này ít liên quan đến sự ăn năn và sự tha thứ.

Khi nào thì xin lỗi?

Buộc xin lỗi thường là hiểu lầm về ý nghĩa của lời xin lỗi. Một người bạn của tôi gần đây đã kể cho tôi một ví dụ điển hình. Con gái cô học mẫu giáo không gây rắc rối gì. Tuy nhiên, ở nhà, nếu ai làm điều gì trái ý mình, cô ấy nói: “Anh phải xin lỗi em ngay lập tức”. Sẽ không có ích gì khi giải thích rằng bạn xin lỗi ai đó khi bạn làm tổn thương họ, và không phải mẹ bảo trẻ đánh răng.

Cô gái này chắc không hiểu từ xin lỗi. Cô ấy tin rằng nếu cô ấy cảm thấy khó chịu, ai đó phải xin lỗi cô ấy vì điều đó. Trong khi đó, lời xin lỗi phải là một biểu hiện của sự đồng cảm và hối tiếc vì đối phương đã vô tình bị tổn thương. Một lời xin lỗi như vậy sẽ kích hoạt tất cả những tác động có lợi của hành động này: sự tha thứ, niềm tin vào thiện ý của đối phương, cảm giác gần gũi và thậm chí là tình bạn. Tuy nhiên, để lời xin lỗi có tác dụng mạnh mẽ, bạn phải học cách xin lỗi.

Lam thê nao để noi Tha thứ cho tôi

Tuy nhiên, để lời xin lỗi có lợi, bên kia phải biết rằng lời xin lỗi là chân thành, rằng thủ phạm thực sự hối hận và không có ý định lặp lại hành vi này.

Đây là cách, từng bước, nó có thể đạt được:

• Nói rõ rằng bạn biết người kia đang xin lỗi: "Tôi biết bạn xin lỗi, tôi có thể thấy rằng điều đó là khó chịu cho bạn."
• Hãy nói rằng bạn không hề có ý định gây ra sự khó chịu này: "Tôi không ngờ hành vi của mình lại khiến bạn bị tổn thương nhiều như vậy". l Giải thích lý do tại sao bạn làm như bạn đã làm để bên kia thấy rằng bạn không có ý định xấu.
• Nói thêm rằng nếu bạn biết về điều khó chịu này, bạn sẽ không để nó xảy ra: "Nếu tôi biết nó sẽ làm tổn thương bạn rất nhiều, tôi đã không làm điều đó ...".
• Xin lỗi: "Chính vì vậy tôi xin lỗi, đừng giận ...". Nếu bạn thấy rằng lời xin lỗi vẫn chưa được chấp nhận, hãy hỏi bạn có thể làm gì khác: “Tôi có thể làm gì để bạn không tức giận (để bạn không cảm thấy hối tiếc khi sửa chữa nó…”).

Khi nào thì không xin lỗi?

• Đừng xin lỗi nếu bạn nghĩ rằng bạn không làm gì sai. Giải thích lý do tại sao một lời xin lỗi sẽ không thích hợp ở đây. Tuy nhiên, bạn có thể nói rằng bạn cảm thấy tiếc cho nỗi đau của người kia.
• Đừng xin lỗi khi bị ép buộc. Điều này là không thành thật. Tôi đừng giận dữ xin lỗi. Nó không hoạt động.
• Đừng xin lỗi người thân để chấm dứt xung đột. Nó sẽ không kết thúc nó.

Đề xuất bài viết:

Phương pháp thao tác - 5 kỹ thuật ảnh hưởng đến mọi người hàng tháng "Zdrowie"